DEĞİŞİM & GARANTİ
İADE VE GARANTİ ŞARTLARI
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan iade sürecimiz ve distribütör garantili ürün güvencemiz hakkında detaylar.
14 Gün Kolay İade Koşulları
TypeC'den satın aldığınız tüm ürünleri, kargo teslim tarihinden itibaren **14 gün** içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
İade Şartları:
- İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve jelatinleri zarar görmemiş olmalıdır.
- Ürün ile birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, hediyeler ve ek parçalar eksiksiz olarak kutuya konulmalıdır.
- Hijyenik sebeplerden dolayı kulak içi kulaklıkların koruma bandı açıldıktan sonra iadesi kabul edilmemektedir (kusurlu ürünler hariç).
- İadelerinizi sitemizden aldığınız ücretsiz kargo gönderim kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderebilirsiniz.
2 Yıl Distribütör Garantisi
Sitemizden aldığınız tüm ürünler Türkiye distribütörü güvencesiyle **24 ay (2 yıl)** resmi garanti kapsamındadır.
Garanti ve Teknik Servis Süreci:
- Arıza durumunda faturanız veya ürün kutusundan çıkan garanti belgesi ile yetkili teknik servise başvurabilirsiniz.
- Kullanıcı kaynaklı sıvı teması, darbe, kırılma ve aşırı voltaj gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.
- Teknik servis süresi yasal olarak maksimum 20 iş günüdür. Genellikle ilk 7 iş günü içinde çözüme kavuşturulmaktadır.